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会員登録

2009年03月15日

会員登録エラーのお詫びキャンペーン

先日のブログで記載いたしましたとおり、一部会員登録頂いているお客様がログインできない現象が発生し、大変ご迷惑をお掛けしております。

passerra
もし、会員ログインの際に
「メールアドレス、パスワードの入力に誤りがあります。よくお確かめの上、もう一度入力してください。」
と表示されるようでしたら、お手数をお掛けいたしますがパスワードの再発行をお願い致します。

PCサイトのパスワード再発行はこちら
携帯サイトのパスワード再発行はこちら

もし登録の際に必要となるお客様の情報が分からない場合はこちらまでお問い合わせください。


aderra
また、一部の会員登録いただいている方でパスワードの再発行の際に、間違いなく登録した情報を入力したのに関わらず
「パスワードリマインダ 入力された情報を持つ会員は見つかりませんでした。名前(姓)、名前(名)、電話番号、メールアドレスをよくご確認の上、もう一度入力してください。」
と表示された場合、お手数をお掛けいたしますが再度会員登録頂けますようお願い致します。
その際はポイントの継承をおこないますので、一度こちらまでおご連絡下さい。


現在今回の会員登録エラーのお詫びのキャンペーンと致しまして、今月中に新規会員登録またはエラーにより再度会員登録して頂いた方に【1000ポイント】、それ以前に会員登録いただいている方に【1000ポイント】をお付けさせて頂いております。

この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。


また登録したのにメールが届かない場合はご登録メールアドレスのご確認、または迷惑メールの設定をご確認下さい。

携帯メールをご利用の方の迷惑メール設定の方法はこちら

その他もしご不明な点がございましたら下記連絡先まで何なりとお問い合わせ下さい。


ブラジリアン柔術&総合格闘技専門店
ファイターズショップブルテリア
ブルテリア携帯サイト
住所:静岡県浜松市東区下石田町1782-1伊藤ビル1階
電話番号:053-421-2534
E-Mail:info@b-j-j.com



2009年03月13日

携帯メールの指定ドメイン受信登録方法

携帯電話のメールアドレスでご注文および会員登録したお客様へのお知らせです。
メールの受信設定にて迷惑メール対策をしている場合、こちらからお送りするメール「ご注文内容・出荷案内・メールマガジン(希望するにチェックを入れた方のみ)・お問い合わせのご返信等」が戻ってきてしまいます。

御手数をお掛けいたしますが以下をご参照の上ご設定を頂きますようお願い致します。



◆docomo
「iモード」→「iMENU」→「お客様サポート」→「3.各種設定(確認・変更・利用)」→「メール設定」→「詳細設定/解除」→「暗証番号入力して決定」→「受信/拒否設定の設定に黒丸で次へ」→「▼ステップ4 受信設定」→「b-j-j.comを入力」→「登録」
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◆au
「メールキー・Eメールメニュー」→「Eメール設定」→「メールフィルター」→「次へ」→「暗証番号を入力して送信」→「メールフィルター」→「指定受信リスト設定」→「b-j-j.comを入力」→「登録」→「登録」
--------------------------------------------------------------------------------
◆Soft Bank
「Y!YAHOOボタンを選択」→「設定・申込を選択」→「MySoftBankを選択」→「各種変更手続き」→「オリジナルメール設定」→「4桁の暗証番号を入力」→「迷惑メール関連設定」→「受信許可・拒否設定」→「許可リストとして設定」→「個別アドレスの追加」→「b-j-j.comを入力」→「アドレス(E-mail)と有効にするに黒丸をつけてOK」


ブラジリアン柔術&総合格闘技専門店
ファイターズショップブルテリア
ブルテリア携帯サイト
住所:静岡県浜松市東区下石田町1782-1伊藤ビル1階
電話番号:053-421-2534
E-Mail:info@b-j-j.com



2009年03月11日

会員のお客様にログイン不具合のお侘び

会員登録頂いておりますお客様に、一部ログインが出来ないトラブルが発生しております。

対処法と致しましては下記よりパスワードの再発行手続きをお願い致します。
PCサイトのパスワード再発行はこちら
携帯サイトのパスワード再発行はこちら

もし登録の際に必要となるお客様の情報が分からない場合はこちらまでお問い合わせください。

この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。


先週の当ブログでもお知らせいたしましたとおり、この度クーポンとメルマガを発行するためのシステムを新しく導入することとなりました。

しかしクーポンがなんど設定しても機能しなかったため、システム会社に問い合わせたところ一度顧客情報を更新するよう指示をうけました。

それが原因により、一部のアカウントでログインが出来ない症状が発生してしまいました。

また、クーポンもシステム上で作動せず、救済借置として一度ご注文頂いた後で値引きするという形を取らさせていただきましたが、カード決済ではご利用が出来なくなってしまいました。

この度は大変申し訳ございませんでした。

少しでもより良いものを提供しようと試みた結果ということを、もしご理解頂けましたら幸に思います。

また、もし苦情やご不便、その他ご意見がございましたら何なりとお申し付けください。
電話 053-421-2534
FAX 053-421-2542
メール info@b-j-j.com


これからより良い商品とサービスをお届け出来るよう精進いたしますので、もし今後もごひいき頂けましたら幸に思います。


ブラジリアン柔術&総合格闘技専門店
ファイターズショップブルテリア
ブルテリア携帯サイト
住所:静岡県浜松市東区下石田町1782-1伊藤ビル1階
電話番号:053-421-2534
E-Mail:info@b-j-j.com